BigBikeTrips

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด 17 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้บอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ BigBikeTrips เก็บบนเว็บนี้ เหตุผลที่ถือไว้ และระยะเวลาที่เก็บ

ผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บนี้คือ CodeMango OÜ บริษัทในเอสโตเนีย BigBikeTrips เป็นโครงการร่วมของ CodeMango และ Prendaram

โครงการร่วมกันของ CodeMango และ Prendaram

เราเก็บอะไร

เราเก็บเฉพาะสิ่งที่คุณส่งผ่านฟอร์ม และข้อมูลเทคนิคเล็กน้อยที่ต้องใช้เพื่อให้เว็บทำงาน

รายงานปัญหาบนถนน

เมื่อคุณรายงานปัญหาบนถนน คุณให้ประเภท ตำแหน่ง (จุดสังเกตและ/หรือพิกัด) รายละเอียด วันที่เห็น และรูปถ่ายได้ตามต้องการ ชื่อเป็นทางเลือก หากให้มา จะแสดงกับรายงานที่เผยแพร่ อีเมลเป็นช่องบังคับ เก็บไว้กับรายงาน และแสดงเฉพาะผู้ดูแลในเครื่องมือตรวจทานส่วนตัว จะไม่เผยแพร่บนเว็บสาธารณะ

ถ้าคุณแนบรูป เราเก็บไฟล์ตามที่อัปโหลด ไม่ได้ลบข้อมูลตำแหน่งที่กล้องอาจเขียนไว้ในไฟล์ รูปจะถูกลบเมื่อรายงานถูกลบ

พิกัดเป็นทางเลือก ปุ่ม “Use my location” อ่านตำแหน่งในเบราว์เซอร์เมื่อคุณเลือกเอง แล้วใส่ตัวเลขลงในฟอร์ม

เมื่อผู้ดูแลอนุมัติรายงาน เว็บสาธารณะแสดงประเภท ตำแหน่ง รายละเอียด วันที่ ชื่อถ้ามี และรูป รายงานที่อนุมัติแล้วจะหายจากรายการสาธารณะเมื่อธงหมดอายุ ระเบียนที่เก็บไว้รวมถึงอีเมลจะถูกลบตามตารางด้านล่าง

Weekly Ride Report

ฟอร์มจดหมายข่าวเก็บอีเมลที่คุณกรอก และหน้าที่คุณสมัคร เราจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลนั้น (ยืนยันสองขั้นตอน) จนกว่าจะยืนยัน คุณยังไม่ใช่สมาชิก คุณยกเลิกได้จากอีเมลที่เราส่ง การยกเลิกบันทึกเวลา แถวข้อมูลยังอยู่เพื่อไม่ให้เราส่งซ้ำ เราจะลบถ้าคุณขอ

รายชื่อร้าน

ฟอร์ม “List your shop” เก็บชื่อร้าน ประเภท เมือง จังหวัด เว็บไซต์ถ้ามี โทรศัพท์ถ้ามี คำอธิบายถ้ามี ประเภทประกาศที่ขอ และอีเมลติดต่อที่เป็นช่องบังคับ อีเมลติดต่อใช้ตรวจทานรายชื่อเท่านั้น และไม่แสดงบนหน้าร้านสาธารณะ ชื่อ สถานที่ เว็บไซต์ และในรายการ Featured โทรศัพท์กับคำอธิบาย อาจปรากฏเมื่อรายชื่อได้รับการเผยแพร่ เราเก็บรายชื่อตราบที่ยังใช้งาน และลบอีเมลติดต่อหรือแถวข้อมูลถ้าคุณขอ

รายชื่อตัวแทนจำหน่ายเป็นข้อมูลที่นำเข้าโดยทีม ไม่ใช่ฟอร์มสาธารณะ ผู้เยี่ยมชมเห็นชื่อร้าน แบรนด์ จังหวัดหรือเมือง และประเภทจุดบริการ ที่อยู่ โทรศัพท์ พิกัด และลิงก์แหล่งที่มาของผู้ผลิต แสดงเฉพาะสมาชิกที่เข้าสู่ระบบ ลิงก์แหล่งที่เป็นเว็บคู่แข่งไม่แสดง หมายเหตุและอีเมลตัวแทนไม่แสดง

บัญชี

ผู้ขับขี่สามารถสร้างบัญชีสมาชิกด้วยชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน เพื่อดูที่อยู่ โทรศัพท์ พิกัด และลิงก์แหล่งที่มาของผู้ผลิตของตัวแทนจำหน่าย อีเมลยืนยันและรีเซ็ตรหัสผ่านส่งเมื่อเปิดการส่งเมลแล้วเท่านั้น บัญชีทีมที่ใช้ตรวจทานรายงาน และบัญชีสมาชิก จะเก็บไว้จนกว่าเราจะลบตามคำขอ

คำขอเรื่องความเป็นส่วนตัว

ฟอร์มในหน้านี้เก็บชื่อถ้าคุณให้ อีเมล และข้อความ เพื่อให้เราตอบ คำขอเหล่านี้ไม่ถูกเผยแพร่ เราเก็บไว้จนกว่าจะจัดการเสร็จ และลบถ้าคุณขอ

คุกกี้ เซสชัน และข้อมูลเทคนิค

เว็บตั้งคุกกี้เซสชัน คุกกี้ CSRF (XSRF) และคุกกี้ภาษา (`bbt_locale`) เพื่อให้ฟอร์มทำงาน ให้เซิร์ฟเวอร์เก็บเซสชันระยะสั้น และให้ตัวสลับภาษาพาคุณกลับไปอังกฤษหรือไทย คุกกี้เหล่านี้มาจากเว็บนี้เอง สมาชิกและทีมที่เข้าสู่ระบบใช้คุกกี้เซสชันเดียวกัน

เมื่อเซสชันเก็บในฐานข้อมูล อาจมีที่อยู่ IP, user agent ของเบราว์เซอร์ และถ้าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิกหรือทีม รหัสผู้ใช้ เซสชันหมดอายุหลังไม่ใช้งานสองชั่วโมง

การส่งรายงานถนน จดหมายข่าว รายชื่อร้าน และคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัวถูกจำกัดอัตราตามที่อยู่ IP เพื่อไม่ให้ฟอร์มถูกส่งถล่ม IP ใช้เป็นกุญแจจำกัดระยะสั้น ไม่ได้เก็บเป็นส่วนหนึ่งของรายงาน การสมัคร รายชื่อร้าน หรือคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัว กุญแจเหล่านี้หมดอายุตามหน้าต่างจำกัด ไม่เกินหนึ่งชั่วโมง ระเบียนจำกัดอัตราที่ค้างอยู่จะถูกลบหลัง 30 วัน

แอปพลิเคชันเขียนบันทึกข้อผิดพลาดและการตรวจบอต เช่น เมื่อ Cloudflare Turnstile ไม่ผ่าน บันทึกเหล่านี้ใช้เดินระบบ เราเก็บบันทึกแอปและบันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่ค้างอยู่ 30 วัน แล้วลบ

บุคคลที่สาม

ฟอร์มสาธารณะโหลด Cloudflare Turnstile เพื่อตรวจว่าการส่งมาจากคน เบราว์เซอร์ของคุณคุยกับ Cloudflare สำหรับการตรวจนั้น เราส่งโทเคนที่ได้ไปให้ Cloudflare ยืนยัน

ในสภาพแวดล้อมผลิต หากตั้งค่าไว้ เว็บโหลด Cloudflare Web Analytics สัญญาณนี้ไม่มีคุกกี้

ฟอนต์ของหน้าเสิร์ฟจากไฟล์ของเว็บนี้เอง (Fraunces, DM Sans, Noto Sans Thai, Noto Serif Thai) ผู้เข้าชมไม่โหลดฟอนต์จาก Google ในเบราว์เซอร์

หน้าแผนที่ตัวแทนโหลดแผ่น OpenStreetMap ผ่าน CARTO สำหรับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบ ผู้เยี่ยมชมไม่ได้รับพิกัดหรือแผ่นแผนที่

อีเมลยืนยัน จดหมายข่าว ยืนยันอีเมล และรีเซ็ตรหัสผ่าน เมื่อเปิดการส่ง จะออกผ่านเมลเลอร์ที่ตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแล ขณะนี้เราไม่ได้ส่งเมลนั้นผ่านผู้ประมวลผลเมลบุคคลที่สามที่มีชื่อ

เว็บโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแล Cloudflare ให้บริการ Turnstile และเมื่อตั้งค่าไว้ ให้ Cloudflare Web Analytics ที่ไม่มีคุกกี้

เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด

คำสั่งตามตารางบังคับระยะเหล่านี้ รูปที่เก็บกับรายงานจะถูกลบพร้อมรายงานนั้น

รายงานถนน รวมถึงอีเมลที่เก็บไว้ด้วย จะถูกลบ 12 เดือนหลังรายงานได้รับการตรวจทานและปิด เมื่อธงที่อนุมัติหมดอายุ หรือเมื่อเราปิด

รายงานที่ปฏิเสธหรือเป็นสแปมจะถูกลบ 90 วันหลังการตัดสินนั้น

บัญชีทีมและบัญชีสมาชิกจะเก็บไว้จนกว่าเราจะลบตามคำขอ

บันทึกแอปและระเบียนจำกัดอัตราที่ค้างอยู่จะถูกลบหลัง 30 วัน เซสชันหมดอายุหลังไม่ใช้งานสองชั่วโมง

แถวจดหมายข่าว รายชื่อร้าน และคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัวจะอยู่จนกว่าคุณขอให้ลบ หรือจนกว่าเราไม่ต้องใช้เพื่อให้บริการ เช่น รายชื่อร้านที่ยังเผยแพร่

สิทธิ์ของคุณ

ตาม GDPR และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณอาจขอให้เราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ ขอลบ หรือคัดค้านหรือจำกัดการใช้ คุณถอนความยินยอมได้ เช่น ยกเลิกจดหมายข่าว คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณได้ด้วย ใช้ฟอร์มในหน้านี้เพื่อยื่นคำขอ

คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

เขียนถึง CodeMango OÜ ผ่านฟอร์มด้านล่าง เราไม่เผยแพร่ที่อยู่อีเมลติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว คำขอของคุณถูกเก็บสำหรับทีม และไม่แสดงบนเว็บสาธารณะ

การเปลี่ยนแปลง

ถ้าสิ่งที่เราเก็บหรือระยะเวลาที่เก็บเปลี่ยน เราจะอัปเดตหน้านี้